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Módulo de laboratorio

Módulo de
Laboratorio

INDICADORES QUE PROMUEVEN RESULTADOS

Ayudan a reducir costos y promover una mayor eficiencia y productividad.

En este módulo, contamos con el sello de aprobación de la SBPC/ML – Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial, socia de Controllab desde 1977.

¿Cómo ayuda en el día a día del laboratorio?

Promueve la información para tomar decisiones más asertivas. La plataforma mejora los procesos, prioriza el desempeño, identifica nuevas oportunidades y mantiene la sostenibilidad de la organización.

Las informaciónes generadas por la plataforma estimulan a los decisores a tener una visión amplia de los resultados alcanzados para la mejora de los procesos y la sostenibilidad del laboratorio.

Evidências concretas do desempenho do processo frente ao mercado​

Evidencias concretas del desempeño del proceso frente al mercado

Con Metricare, el laboratorio identifica en tiempo real si los esfuerzos y estrategias aplicados en los procesos son competitivos con sus pares, basados en evidencias concretas. Estas evidencias ayudan a reducir costos, aumentar la eficiencia y la productividad.

Eso porque el programa utiliza indicadores potencializados para medir y comparar el rendimiento del laboratorio con el desempeño del mercado.

Datos analizados con imparcialidad y confianza

Los indicadores contemplados en el módulo de laboratorio están correlacionados en todas las áreas, proporcionando una visón global y sistémica del proceso sistémico.

Los datos ingresados en el programa son analizados por un equipo multidisciplinario (incluyendo estadísticos) en Metricare, que actúa como una empresa de terceros impartiendo imparcialidad y confidencialidad a los datos informados.

Metricare sigue un código de conducta ética y compliance integrado a las leyes nacionales e internacionales para la protección general de los datos. La plataforma dispone de manual detallado y descripción para la confiabilidad y estandarización de las informaciones.

Indicadores potencializados con el benchmarking

Hay más de 150 indicadores disponibles para el módulo de laboratorio.

Para simplificar la recogida de datos y mejorar el acceso a la información, las empresas asociadas han integrado LIS con Metricare, lo que agiliza los procesos y proporciona información fiable en tiempo real para la toma de decisiones.

Recursos

Organizativo

Procesos

Demográfico

Historial y seguimiento para la obtención de certificados y acreditadores

El seguimiento en el sistema del Metricare favorece la transparencia para acreditaciones como la ISO 15189, CAP, PALC, DICQ, entre otros, que requieren demostraciones de evidencias objetivas que comprueben y auxilien en la planificación, el acompañamiento y la evaluación del desempeño de los procesos.

Evalúe si los procesos de su laboratorio se realizan de manera competitiva

En la plataforma, el laboratorio tiene la oportunidad de ser comparado con sus semejantes y ver si las acciones tomadas a lo largo del tiempo están siendo significativas frente al mercado.

Una plataforma colabora con la mejora del sector

Al participar, el laboratorio mejorará el seguimiento de los indicadores y habrá mayor efectividad en la gestión, aumentando el nivel de seguridad para gestores, profesionales sanitarios y pacientes.

La SBPC/ML y Controllab, son entidades colaboradoras en el QUALISS – Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar.

Alcance amplio y
completo del indicador

Indicadores armonizados internacionalmente y alineados con IFCC

Establecer metas para lograr metas determinadas

Grupo Asesor de Expertos que trabajan para monitorear el programa

Comparación entre redes (soporte o marcas)

Integración con proveedores de LIS para simplificar la recopilación de datos

Perfil de los laboratorios participantes

Estos datos indican positivamente una heterogeneidad entre los laboratorios, contribuyendo para una robusta plataforma de benchmarking.

son programas que realizan más de 50.000 exámenes/mes
70 %
atienden a la red privada de salud
86 %
atienden a la red pública de salud
14 %
son laboratorios independientes
69 %
son laboratorios con base en hospitales o bancos de sangre
31 %

+350

Laboratorios
inscritos

17

Países

Aliado en tiempos de gestión de crisis

Aliado en tiempos de gestión de crisis En tiempos de gestión de crisis, como la provocada por la pandemia Covid-19,Metricare se convierte en un aliado de los directivos.

Para mantener procesos confiables, evitar impactos en la calidad de los resultados y proteger la reputación de las instituciones, los datos obtenidos en PBIL fueron fundamentales para orientar la decisión de los gerentes.

Tener la medición y el conocimiento de las debilidades y fortalezas del laboratorio, fueron factores determinantes para decisiones ágiles, en medio de escenarios de incertidumbre.

Operación de la plataforma

Los laboratorios reciben mensualmente evaluaciones comparativas de los datos reportados u obtenidos directamente del Sistema de Información de Laboratorios (LIS). Al registrarse, el laboratorio recibe una contraseña para acceder al Sistema Online en el sitio web de Metricare.

Parcerias con empresas de LIS

Las empresas asociadas integran el LIS al Metricare para simplificar la recopilación de datos y mejorar el acceso a las informaciones, promoviendo mayor agilidad en los procesos y confiabilidad en las informaciones disponibles en tiempo real para la toma de decisiones.

VEA LOS BENEFICIOS DE LA INTEGRACIÓN DEL LIS CON EL PBIL
Permite

enfocarse en el análisis de los resultados del benchmarking

Promueve

la confiabilidad en
los datos

Contribuye

en la reducción de fallas en la toma de datos

Reduce

el tiempo en el seguimiento de los datos brutos

Algunas empresas desarrolladoras, además de integrar el LIS, promueven los indicadores en sus sistemas para contribuir a la sostenibilidad del laboratorio.

Confidentia

"Vemos a integração do sistema do laboratório ao PBIL como uma grande possibilidade para que os menores laboratórios possam ter acesso facilitado a indicadores, já que eles têm mais dificuldade de investimento".

Paulo Alexandre Simões Diretor Operacional - Confidentia

Karyon

"O maior benefício alcançado pela Karyon foi o de proporcionar aos nossos clientes uma análise comparativa de eficiência do laboratório nesse mercado cada vez mais competitivo".

Durval Belém Diretor Comercial - Karyon

Pixeon

"Sempre que podemos fornecer soluções que contribuem para o desenvolvimento do setor laboratorial, através da nossa especialidade, sabemos que estamos no caminho certo! Estamos felizes com os resultados, pois, além do grande benefício para o setor de Medicina Diagnóstica, contamos com o compromisso desses parceiros em todos os momentos!”.

Silvia Yano Gerente de Marketing - Matrix.

Pixeon

"O acesso a informação e o poder de facilitar a tomada de decisão bem embasada é o maior valor viabilizado pela nossa parceria".

Armando Buchina CEO - Pixeon

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Como interpretar o resultado no gráfico Box plot?

Para formar o Box plot, todos os dados enviados são ordenados em ordem crescente e os quartis são definidos da seguinte forma: o segundo quartil, que representa a mediana (50% dos dados) é onde se encontra o dado central, ou seja, há metade dos resultados que são inferiores e outra metade que são superiores a este. Com a metade dos dados inferiores, é feito o mesmo procedimento, ou seja, o elemento central representa o primeiro quartil (25% dos dados) e o mesmo ocorre com os dados superiores, definindo-se assim o terceiro quartil (75% dos dados).

Junto a cada gráfico, há uma tabela com o número de participantes que contribuíram para a construção do gráfico, a mediana, 1º e 3º quartis e os valores mínimo e máximo, conforme a segmentação adotada.

O posicionamento do laboratório frente ao mercado é sinalizado no gráfico Box plot com um círculo vermelho;

Ao analisar o gráfico, é importante verificar inicialmente onde o seu resultado se encontra e definir internamente se é necessário tomar alguma ação interna para melhoria desse resultado. Se seu resultado for um outlier (muito diferente dos demais), é importante conferir os dados fornecidos para ter certeza de que não houve erro de reporte de dados.

A Posição Relativa (Ranking) entre pares e Métrica Sigma são aplicados nos resultados, quando pertinentes, para estimular a melhoria contínua dos processos laboratoriais.

Resultados em Métrica Sigma: indica a qualidade dos processos.

Ranking: em 1º estão os melhores resultados e em 5º os resultados mais sensíveis.